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Comment m'inscrire ?
Pour vous inscrire, c'est simple, cliquez sur l'onglet "Mon Compte" et suivez les instructions. Une fois votre inscription terminée, vous recevrez un mail de confirmation.
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Qu'est ce que Facebook Connect ?
Nous sommes présents sur les réseaux sociaux. Nous avons notamment nos pages internet Facebook, Twitter, etc. qu'il s'agisse de pages de Fan ou d'Applications.
Afin de vous permettre une inscription ou une connexion plus faciles à notre Site ou nos Applications, vous avez la possibilité de vous authentifier sur notre Site ou une de nos applications via le compte d'un réseau social. Ainsi, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Facebook Connect » de manière à pré-remplir votre formulaire d'inscription avec les informations que vous avez fournies au réseau social Facebook. Nous sommes en mesure de collecter des informations lorsque vous naviguez dans les pages de nos réseaux sociaux ou utilisez leurs fonctionnalités d'authentification. Pour en savoir plus sur la protection de vos données personnelles lors de la navigation sur ces sites internet, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité respectives de chacun de ces sites internet.

En fonction du réseau social utilisé, vous pourrez ainsi avoir accès à de nombreuses fonctionnalités telles que l'inscription au site, la recommandation des produits aux contacts du réseau social, le partage des arômes sur sa page personnelle au sein du réseau social, la création d'événements, la visualisation de la liste des commandes, le parrainage via recommandation des Applications, les partages d'applications… A ces fins, Capsule Express pourra être amenée, avec votre accord préalable, à collecter vos noms, prénom, date de naissance, photographie éventuelle du profil, sexe, réseaux, Identifiant utilisateur du réseau social, liste d'amis et toutes informations rendues publiques.

Par ailleurs, du fait de l'utilisation des applications des réseaux sociaux, certains cookies peuvent être émis par d'autres entités que Capsule Express et l'émission et l'utilisation de cookies par des tiers, sont soumises aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.

J'ai oublié mon mot de passe/ nom d'utilisateur, que faire ?
Votre identifiant et votre mot de passe sont sensibles aux minuscules/majuscules. Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur "Mot de passe oublié?" sur la page de connexion. Entrez votre adresse e-mail et cliquez sur "Récupèrer votre mot de passe". Un e-mail vous sera envoyé avec un lien qui vous permettra de réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur le lien et vous receverez un second e-mail avec un nouveau mot de passe que vous serez libre de modifier sur votre compte.

Comment modifier mes coordonnées et mes adresses ?
Rendez vous dans la rubrique Mon Compte/Mes adresses de livraison et cliquez sur modifier ou supprimer pour l'adresse que vous souhaitez modifier ou supprimer.

Comment sont gérées mes données personnelles ?
Les informations que vous nous communiquez dans le cadre de votre inscription ne seront en aucun cas communiquées à des tiers. Seul le personnel de The Coffee Lovers ou celui des agences qui nous assistent pour la gestion des opérations ont accès aux données. Ces agences sont tenues de respecter la confidentialité des informations et de ne les utiliser que pour les opérations bien précises pour laquelle elles doivent intervenir.
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